حریم خصوصی و امنیت اطلاعات در جیبی طب

در جیبی طب، امنیت و محرمانگی اطلاعات مشتریان برای ما اولویت بالایی دارد. ما متعهدیم که داده‌های شما را با بالاترین سطح امنیت نگهداری و از آن‌ها فقط در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:

ما در زمان ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

• نام، ایمیل، شماره تماس و اطلاعات شرکتی (در صورت ثبت به نام سازمان یا آزمایشگاه)
• آدرس ارسال کالا و اطلاعات مربوط به سفارش
• نوع درخواست یا مشخصات دستگاه موردنیاز شما
• اطلاعات فنی مرتبط با مشاوره یا استعلام‌های تخصصی

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات چیست؟

ما اطلاعات شما را صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش، پیگیری و ارسال سفارش‌ها
• ارائه مشاوره تخصصی درباره دستگاه‌ها و تجهیزات
• بهبود تجربه خرید و خدمات سایت
• اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، محصولات جدید یا نکات فنی مهم

۳. آیا اطلاعات من به اشخاص یا شرکت‌های دیگر داده می‌شود؟

اطلاعات کاربران فروخته یا واگذار نمی‌شود. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

• خدمات لجستیک و ارسال کالا (با رعایت اصول محرمانگی)
• مشاوران فنی یا تامین‌کنندگان رسمی در صورت نیاز به بررسی فنی سفارش شما (مثلاً انتخاب مدل مناسب دستگاه)
• نهادهای قانونی در صورت درخواست رسمی و الزام قانونی

۴. امنیت اطلاعات چگونه تأمین می‌شود؟

ما از اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم، از جمله:

• پروتکل‌های امنیتی SSL برای رمزنگاری ارتباطات
• حفاظت از پایگاه داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز
• کنترل سطح دسترسی در تیم پشتیبانی

۵. کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی

برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری، از کوکی‌ها و ابزارهای آنالیز (مانند Google Analytics) استفاده می‌کنیم. این داده‌ها هویت فردی شما را افشا نمی‌کنند و تنها برای تحلیل رفتار کاربری استفاده می‌شوند.

۶. حق انتخاب با شماست

شما در هر زمان می‌توانید:

• درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنید
• اشتراک در خبرنامه را لغو کنید
• سوال یا ابهام خود را از ما بپرسید